Das Bürgeramt der Stadt Dormagen bleibt künftig donnerstagvormittags geschlossen und öffnet jeweils erst um 13 Uhr. Dies gilt ab dem 21. April. Grund dafür sind längerfristige Personalausfälle und eine erhöhte Besucherzahl in den vergangenen Wochen. Dies hat im Bürgeramt zuletzt immer häufiger zu außergewöhnlich langen Wartezeiten für die Bürgerinnen und Bürger geführt. Auch die Arbeitsbelastung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hat dementsprechend stark zugenommen. Um dieser Situation effektiv entgegenzuwirken, werden nun vielfältige Maßnahmen zur Verbesserung der Servicequalität eingeleitet. Die Kolleginnen und Kollegen bitten um Verständnis.